夯实基础管理，提升服务品质
发布时间 ：2022/3/3 13:52:46 浏览次数：3327 来源 ： 房投集团 魏帆、肖艳
为全面提高房投集团房政物业管理与服务水平，强化员工服务意识，夯实基础管理 ，提升小区品质，确保各项工作有序提升，房政物业开展“夯实基础管理，提升服务品质”相关管理服务工作。
在学习中提升岗位技能。针对客户服务、秩序维护等一线岗位作业标准，对照员工手册、学习江苏省物管条例，组织客服组 、安保组、工程部召开专项培训，强化岗位技能，确保服务标准应知应会 ，夯实提高，保障物业服务良好运转。
在工作中严抓秩序规范。加大品质抽检频次 ，由定时定点品质检查改为“随机抽检”。每日检查及时通报项目处问题情况 ，严格落实上下班考勤制度 ，聚焦工作作风、服务形象，强化服务意识维度的提升，用工作中的点点滴滴展现房政物业人精神风貌。
在日常中加强安全管理。安全无小事，守护千万家。开春季节 ，我们将加大力度开展各类安全大检查 ，全面排查小区安防管理、消防管理、设备运行、疫情防控等方面存在的问题，营造安全的社区环境。
“夯实基础管理，提升服务品质” ，房政物业从业主需求出发 ，以更高品质的服务，创建美好园区环境。
